الجيل الجديد لا يفتح جوجل: سلوك البحث يتغير جذرياً
لسنوات طويلة، كان البحث عن أي معلومة على الإنترنت مرادفاً لكلمة "جوجل". لكن بين أوساط الجيل Z والشباب، بدأ هذا السلوك في التلاشي لمصلحة تطبيق تيك توك (TikTok). وبدلاً من تصفح عشرات الروابط النصية والإعلانات المزعجة في صفحة نتائج جوجل، يفضل المستخدمون رؤية تجارب حقيقية موثقة بالفيديو في ثوانٍ. والآن، تنقل الشركة المملوكة لـ ByteDance هذه التجربة إلى مستوى جديد كلياً مع اختبار ميزة AI Smart Search المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوليدي.
تضع هذه الميزة صندوق بحث ذكياً في أعلى التطبيق يقوم بتحليل محتوى ملايين الفيديوهات صوتياً وبصرياً، ليقدم للمستخدم ملخصاً شاملاً ودقيقاً في قمة نتائج البحث مع اقتباس المقاطع التي تجيب عن سؤاله بالثانية والدقيقة.
تكامل TikTok Shop: الشراء بنقرة واحدة من نتائج البحث
الهدف الحقيقي لشركة ByteDance لا يقف عند حدود الإجابة عن الأسئلة، بل يتعلق بتحويل البحث إلى آلة لتوليد المليارات عبر متجر تيك توك (TikTok Shop). عند البحث عن "أفضل كاميرا لتصوير الفلوجات للمبتدئين" أو "أفضل روتين للبشرة الجافة"، لن تكتفي الميزة بشرح الخيارات، بل ستظهر لك المنتجات المذكورة في الفيديوهات مباشرة مع زر للشراء والتوصيل داخل التطبيق، مع تقييمات المشترين الحقيقيين.
هذا التكامل بين "البحث، والتوصية، والتسوق الفوري" يضرب جوجل وأمازون في مقتل؛ لأنه يختصر رحلة المشتري من دقائق وساعات من المقارنات الخارجية إلى عملية شراء عفوية لا تستغرق 30 ثانية.
مخاوف الدقة والإشراف على المحتوى
رغم الفعالية المبهرة للبحث الذكي، يثير خبراء التقنية مخاوف حقيقية بشأن دقة المعلومات الطبية والمالية؛ حيث يميل الذكاء الاصطناعي في تيك توك أحياناً إلى تلخيص نصائح غير موثوقة يقدمها مؤثرون دون خلفية علمية. وتسعى تيك توك للتغلب على ذلك بإضافة شارات التحقق من المصادر الرسمية وعقد شراكات مع موسوعات علمية معتمدة.
